Dès votre commande, Copac déclenche une procédure bien rôdée

- Préparation de la commande avec double contrôle, dont le dernier au moment du chargement,
- Transport assuré par des sociétés de transport extérieures capables de répondre à toutes les demandes : volumes, destinations, urgence...
Organisation des retours

Celle-ci repose essentiellement sur l’indispensable “Fiche retour” (actuellement déjà créée pour le matériel tours d’étaiement) et sur les 3 contrôles qu’elle exige pour éviter erreurs, voire malentendus :

1. Contrôle client
   Facile à remplir, cette fiche vous a été fournie par Copac à la livraison. Il suffit de cocher les cases des matériels à retourner et d’ajouter les quantités. N’oubliez pas de signer. Vous pouvez aussi la télécharger en cliquant ici. (document pdf, 420 Ko).
2. Contrôle du chauffeur
   Avant de quitter votre chantier, le chauffeur vérifie que les matériels cochés sur cette liste figurent bien dans son chargement et appose également sa signature.
3. Contrôle Copac
   A l’arrivée sur notre dépôt, Copac effectue une nouvelle vérification au moment du déchargement.
   Le matériel est ensuite étiquetté et entreposé sur une aire de stockage, en attente d’être contrôlé une dernière fois.